Agribisnis
Des1

11 Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King ) apa saja?

0 komentar
11 Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King ) apa saja?

11 Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King ) apa saja? ( Picture By : caminofinancial )

Sahabat NuansaTani.com, Hormati dan lakukan Setiap Pelanggan Seperti seorang Raja, ya Prinsip Pelanggan Adalah Raja ( The Customer Is King ), Penjual harus menyediakan diri membantu dan melayani pelanggan tanpa merasa jemu dan mengeluh, layanilah pelanggan seperti yang ia harapkan sampai ia puas.

Baca Juga : Strategi Pemasaran Toko Eceran, yang Wajib Anda Ketahui

Berikut 11 prinsip pelanggan adalah Raja ( The Costomer Is King ) yang harus di pelajari oleh penjual sebagai berikut :

  1. Pembeli adalah orang yang penting dalam dunia usaha
  2. Pembeli tidak tergantung pada kita justu kita yang tergantung padanya
  3. Pembeli bukan pengganggu terhadap pekerjaan kita, tetapi sebaliknya sebagai tujuan usaha.
  4. Pembeli berbuat kepada kita sebagai sesuatu hal yang menyenangkan, jangan kita berbuat sesuatu yang tidak menyenangkan.
  5. Pembeli adalah sebagian dari usaha kita dan kegiatan kita.
  6. Pembeli bukan suatu benda yang beku, tetapi ia adalah seorang manusia berdarah dingin dengan perasaan dan emosinya seperti kita sendiri.
  7. Pembeli bukanlah lawan berdebat, tetapi kawan –kawan yang bersahabat.
  8. Pembeli adalah seorang yang membawa kebutuhan kepada kita, dan ini adalah pekerjaan kita untuk menemuinya,
  9. Pembeli adalah orang yang di layani dan di mengerti, dengan penuh perhatian, yang dapat kita berikan kepadanya.
  10. Pembeli adalah orang yang memungkinkan membuat keuntungan bagi pendapatan kita.
  11. Pembeli adalah jiwa penghidupan bagi dunia usaha.

Argumen-argumen Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King )tersebut yang di pakai sebagai peganggan bagi penjual dalam menghadapi pembelinya dengan sebaik-baiknya, tidak ada masalahnya apabila kita dapat menghapal  nama-nama para pelanggan kita.

Tentu pula kita harus dapat membedakan langganan-langganan itu, berdasarkan lamanya berhubungan dengan kita, banyak sedikitnya ia membeli, pembayaran cash atau Kredit, sehingga kita tidak dapat melupakan jasa-jasa mereka terhadap usaha yang kita jalankan.

Tidak ada salahnya juga untuk memberikan perhatian kita pada para langganan dengan membedakan kelas-kelas  pembeli, kita dapat membedakan menjadi tiga yaitu :

  • Langganan kelas 1, yaitu mereka yang selalu berbelanja ke toko kita
  • Langganan kelas 2, yaitu dimana mereka itu berbelanja sewaktu-waktu ke toko kita tetapi di lain waktu ke toko lain.
  • Langganan Kelas 3, yaitu mereka yang berbelanja ke toko kita sewaktu-waktu, sedangkan toko langganan nya tidak ada, atau merekayang kebetula berbelanja ke toko kita.

Berdasarkan pengamatan tersebut, penjual harus lebih berhati-hati dalam memberikan servicenya, bila mana memerluka korting atau hadiah-hadiah yang dapat lebih mengikat sehingga menjadi pelanggan setia.

Sekian catatan Nuansatani.com kali ini, 11 Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King ) apa saja? semoga bermanfaat…

Tag:

Penulis: 

author

Posting terkait "11 Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King ) apa saja?"

Tinggalkan pesan "11 Prinsip Pelanggan adalah Raja ( The Customer Is King ) apa saja?"